Способы доставки и оплаты заказанного товара

Время приема заказов

Прием заказов по телефону: с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.

Вы можете оформить заказ через наш сайт круглосуточно. 

Заказы обрабатываются в рабочее время с 10.00 до 18.00 с понедельника по пятницу.

Если вы сделали заказ в нерабочее время, менеджер свяжется с вами на следующий рабочий день.

Если вы сделали заказ в выходные дни, менеджер свяжется с вами в понедельник.


Доставка заказов

Доставка товара осуществляется не раньше, чем на следующий день после приема заказа. Это обусловлено тем, что вся продукция фасуется непосредственно под заказ, чтобы обеспечить покупателям максимально свежий и качественный товар.

Курьерская доставка заказов по Киеву осуществляется c понедельника по субботу включительно (в воскресенье заказы не доставляются) с 9.00 до 20.00. Заявки на доставку в субботу принимаются до пятницы.

Особенности доставки акционных товаров описываются в условиях акции.

Самовывоз в Киеве

Вы можете забрать товар непосредственно в нашем офисе по адресу: ул. Радунская, 3. При этом необходимо заранее оформить заказ для перемещения товара со склада в офис.

Товар можно забрать в нашем офисе в рабочие дни с 10.00 до 17.00, предварительно согласовав время Вашего визита с менеджером.

Курьером по Киеву

Минимальная сумма заказа для осуществления доставки – 100 грн.

Стоимость доставки заказов на сумму от 100 до 250 грн. – 45 грн.

Стоимость доставки заказов на сумму от 250 до 500 грн. – 35 грн.

Доставка заказов на сумму от 500 грн. выполняется бесплатно.

Заказы, принятые до 14.00, как правило, доставляются на следующий день с 9.00 до 20.00.

Заказы, принятые после 14.00, доставляются через день.

Заказы на доставку в субботу принимаются до 14.00 пятницы .

В воскресенье заказы не доставляются.

Доставка по Украине

Минимальная сумма заказа для доставки по Украине – 100 грн.

Заказы находятся в резерве в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа менеджером.

Если Вы не произвели оплату в течение этого срока, то заказ будет аннулирован.

При повторном заказе акционные предложения, которые действовали на время оформления первого заказа, могут быть недействительными.

Заказы отправляются на следующий рабочий день после получения предоплаты.

Отправка заказов по Украине и Киеву при помощи службы доставки "Нова пошта" осуществляется в рабочие дни по тарифу перевозчика "Адрес-Отделение" или "Адрес-Адрес".

Услуги перевозчика оплачиваются покупателем в момент получения заказа согласно тарифов перевозчика.

Доставка наложенным платежом не осуществляется!


Способы оплаты

Наличный расчет

Оплата наличными возможна только при покупке товара в Киеве. Оплата производится при получении товара.

В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек.

Оплата картой Visa/MasterCard

Оплата картой Visa или MasterCard любого банка доступна для зарегистрированных пользователей.

Кнопка Оплатить появляется на странице детального просмотра заказа в Вашем персональном разделе после подтверждения заказа менеджером.

Одновременно на Ваш е-мэйл отправляется письмо, которое содержит прямую ссылку на страницу детального просмотра заказа.

Безналичный расчет

После оформления заказа менеджер магазина высылает Вам по электронной почте счет-фактуру. 

Оплатить ее Вы можете в кассе любого банка или со счета Вашей фирмы. 

Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

Продажа товара по безналичному расчету возможна как от юридического лица – Частное предприятие "Лавка пряностей" (неплательщик НДС), так и от СПД на едином налоге.